Digitale whiteboards: Kies je voor Mural of Miro?

Afgelopen zomer heb ik mij flink verdiept in de functies van beide tools. In eerste instantie vond ik het lastig kiezen tussen Mural en Miro. Dit is bijna een Ajax – Feijenoord-discussie te noemen en simpelweg afhankelijk van je eigen persoonlijke voorkeur. Waar werk je nu als professional mee? Of ken je iemand die met een van de twee tools werkt? Zijn je klanten misschien al bekend met een van de tools? Deze lijst van tips en tricks zou je keuze nog verder kunnen vergemakkelijken. Let wel op: Mural en Miro blijven zich razendsnel ontwikkelen. Over een paar maanden kunnen de tools opeens nóg interessantere functies beschikbaar hebben! Houd de online communities van Mural en Miro daarom goed in de gaten.

Hieronder staan de voor- en nadelen op een rijtje.

Algemeen:

• • De marktverhoudingen van Mural en Miro zijn vrijwel gelijk, dus 50% – 50%. Beide tools hebben een grote fanclub achter zich die nog steeds hard groeit. 
  • Mural en Miro richten zich ongeveer op dezelfde doelgroep. Mural heeft, als je let op het licentiemodel, een lichte voorkeur voor educators. 
  • Nog een opvallend verschil op gebied van licentiemodellen: het uitproberen van Mural is tijdsgebonden. Miro kun je eeuwig gratis gebruiken, maar dan heb je toegang tot een beperkt aantal functionaliteiten.

Gebruik van de ontwikkeltool:

• • Het gebruiken van beide tools vereist geen uitgebreide opleiding. Ze zijn erg gebruiksvriendelijk. Wel is het aan te raden om je op weg te laten helpen door iemand met ervaring. Dat scheelt tijd in je leercurve en je boards worden er snel duidelijker en beter door. 
  • Het daadwerkelijk ontwikkelen van boards gaat in beide tools vrij simpel. Het kan echter snel een chaos worden als je voor jezelf geen duidelijke guidelines en afspraken maakt. Ik heb een eigen huisstijl en bibliotheek ontwikkeld.
  • Het plaatsen van comments gaat in Mural en Miro heel goed. Je kunt bepaalde acties gelijk koppelen aan een persoon en er een datum of tijd aan vastmaken. Je kunt trouwens zelfs een PDF maken van je board om je afsprakenlijst vervolgens te kunnen rondmailen bijvoorbeeld.
  • Op gebied van integratie met derde tools had Miro tot voor kort een streepje voor op Mural. Hier is Mural echter druk geweest met een flinke inhaalslag. Inmiddels is daar eigenlijk geen verschil meer te vinden.
  • Leuke optie binnen de beide tools is voting. Hoewel ze allebei de functie kennen, scoort Mural hierin beter. Je hebt simpelweg meer opties voor handen. Persoonlijk vond ik het trouwens leuker om zelf een voting module in te bouwen. Dat geeft je meer vrijheid en minder gedoe met knoppen en timers.
  • Grappige optie, sinds kort beschikbaar in Miro, is het toevoegen van customer icons en foto’s (Unsplash). Mural (volgens mij nog niet af in de versie die je mailde)
  • Het gebruiken van templates is een prachtig iets. Duik in de communities van beide pakketten en de templates ‘vliegen’ over je scherm. Het gaat je zeker tijd schelen. Let wel op dat het templates zijn. Ze zijn eenvoudig en niet gepersonaliseerd voor jouw organisatie. Customize je template zodat het past binnen je eigen huisstijl en creëer je eigen templates!

Gebruik van de ontwikkeltool:

• • Het gebruiken van beide tools vereist geen uitgebreide opleiding. Ze zijn erg gebruiksvriendelijk. Wel is het aan te raden om je op weg te laten helpen door iemand met ervaring. Dat scheelt tijd in je leercurve en je boards worden er snel duidelijker en beter door. 
  • Het daadwerkelijk ontwikkelen van boards gaat in beide tools vrij simpel. Het kan echter snel een chaos worden als je voor jezelf geen duidelijke guidelines en afspraken maakt. Ik heb een eigen huisstijl en bibliotheek ontwikkeld.
  • Het plaatsen van comments gaat in Mural en Miro heel goed. Je kunt bepaalde acties gelijk koppelen aan een persoon en er een datum of tijd aan vastmaken. Je kunt trouwens zelfs een PDF maken van je board om je afsprakenlijst vervolgens te kunnen rondmailen bijvoorbeeld.
  • Op gebied van integratie met derde tools had Miro tot voor kort een streepje voor op Mural. Hier is Mural echter druk geweest met een flinke inhaalslag. Inmiddels is daar eigenlijk geen verschil meer te vinden.
  • Leuke optie binnen de beide tools is voting. Hoewel ze allebei de functie kennen, scoort Mural hierin beter. Je hebt simpelweg meer opties voor handen. Persoonlijk vond ik het trouwens leuker om zelf een voting module in te bouwen. Dat geeft je meer vrijheid en minder gedoe met knoppen en timers.
  • Grappige optie, sinds kort beschikbaar in Miro, is het toevoegen van customer icons en foto’s (Unsplash). Mural (volgens mij nog niet af in de versie die je mailde)
  • Het gebruiken van templates is een prachtig iets. Duik in de communities van beide pakketten en de templates ‘vliegen’ over je scherm. Het gaat je zeker tijd schelen. Let wel op dat het templates zijn. Ze zijn eenvoudig en niet gepersonaliseerd voor jouw organisatie. Customize je template zodat het past binnen je eigen huisstijl en creëer je eigen templates!

Live samenwerken:

• • Samenwerken met klanten in Mural en Miro kent z’n voor- en nadelen. De uitdaging ligt vooral in het feit dat deelnemers het board kunnen veranderen op elk gewenst moment. Ook als dat niet zo handig is. Mural had dit probleem beter onder controle dan Miro tot september. Toen lanceerde Miro een soortgelijke functie: je kunt nu als organisator van een meeting bepaalde functionaliteiten voor deelnemers aan- en uitschakelen.
  • Een sterk voordeel van deze tools ten opzichte van andere tools is hoe je je deelnemers kunt ondersteunen tijdens een online meeting. Het board is in feite een groot, leeg vel en deelnemers kunnen daarop ‘verdwaald’ raken. Als organisator kun je zo’n verdwaalde deelnemer makkelijk en snel naar een bepaald punt terughalen. Dit is ook handig als de groep de aandacht verliest: je hebt ze met één muisklik weer waar je ze hebben wilt! Je kunt je scherm overigens ook delen met de deelnemers. De andere zijde moet dan wel voldoende bandbreedte hebben. Dan werkt het prima.

Performance:

• • Performance is wel een dingetje, vooral bij Mural. Mural scoort hierin steeds slechter en dat leidt tot irritaties. Miro is op dit vlak ook niet perfect. Miro voert namelijk elke donderdagavond grote updates uit, dus dat is een slecht moment voor een online meeting. 
  • Beide tools worden wekelijks (!) geüpdatet! De webversies worden automatisch vernieuwd. De mobiele versies moet je zelf updaten. Je krijgt hier als gebruiker een pushmelding van.

Native apps: 

• • Mural en Miro hebben ook een native app beschikbaar. De app van Miro werkt fijn. Sinds kort kun je je eigen Apple-ID eraan koppelen, wat een plus is. Daarentegen wordt de Apple pen niet zo goed ondersteund. Mural heeft native apps voor zowel iOS, Windows en Surface.

Al met al zijn Mural en Miro fantastische tools die het online samenwerken goed ondersteunen. Ze bieden zeker een uitkomst te midden van alle corona-ellende. Op gebied van kiezen tussen de tools is er, zoals gezegd, echt sprake van een 020 – 010 vergelijking. Het komt uiteindelijk neer op wat voor jou persoonlijk het prettigste en het beste werkt. Reviews kunnen handig zijn, maar door de constante stroom aan updates zijn reviews toch ook snel weer achterhaald. Mijn advies: start met beide pakketten en kijk het een tijdje aan. Probeer, gedurende die proefperiode, zowel de webversies als de native apps te ontdekken en nodig je familie uit om ook de live functionaliteiten te leren kennen. Na een maand heb je waarschijnlijk wel een lichte voorkeur ontwikkeld. Voorkom in ieder geval dat je met twee verschillende tools je business gaat herontwerpen. Kies voor het een of het ander: Mural of Miro. Punt. 

En voor mijzelf? Ik heb uiteindelijk, na een proefmaand, gekozen voor een gratis licentie van Miro. Inmiddels heb ik dat omgezet naar een consultant licentie, omdat ik toch bepaalde functionaliteiten miste. En het maximale aantal boards, drie, bleek niet werkbaar. 

Heb je nog vragen? Of wil je meer details weten? Stuur gerust een mailtje of een WhatsApp-berichtje!